Gece uyumak
Pager bizim çalar, sizinki değil. Olaylar sahiplenilir, yazılır ve ertesi sabah kahveyle okuyabileceğiniz bir cümleyle anlatılır.
Liberté · Lisans yok · Kilit yok · Sürpriz yok
IT'niz yangın tatbikatı gibi değil, sessiz bir sabah gibi hissettirmeli.
İşinizin dayandığı sistemlere biz bakıyoruz; böylece ekibiniz bir şey yanıyor mu diye bakmadan düşünebilsin, karar alabilsin, üretebilsin. Sözümüz bu kadar.
Varsayılan sakinlik
Dürüst fiyat
Gerçek insanlar, isimli sahipler
Veriniz sizde kalır
İstediğiniz zaman ayrılın
Peşinde olduğumuz his
Sessizce takıntılı olduğumuz dört küçük lüks.
Sunucu veya yazılım satmıyoruz. Telefonsuz akşamlar, sürprizsiz sabahlar ve işin ehli birinin baktığını bilmenin verdiği hafif bir nefes satıyoruz.
Gündüz odak
Ekibiniz işe alındığı işi yapar. Altta duran sıkıcı ama kritik şeyler sessizce, arka planda çalışmaya devam eder.
Ayrılma özgürlüğü
Dokunduğumuz her şeyi belgeleriz. Kimlik bilgileri, dışa aktarımlar, kararlar — hepsi sizin. Uymazsak anahtarlarla çıkıp gidebilirsiniz.
Denetlenebilir güven
Aylık notlar. Gerçek sayılar. Yazılı kararlar. CFO'nuzun ve denetçinizin gerçekten görüşmek isteyeceği türden bir ortak.
BestAimers müşterisinde bir sabah
Kahve. Sessiz bir gelen kutusu. İş başlar.
Sunucu hakkında acil bir mesaj yok. Beklemediğiniz bir tedarikçi faturası yok. Gece bozulan bir giriş yok. Bizden tek satırlık bir not: "Yamalandı, yedeklendi, her şey yeşil. İyi haftalar."
İnşa ettiğimiz doku bu. Gösterişli değil. Sadece daha iyi.
Nasıl çalışıyoruz →
Bir şey ters gittiğinde
Bir portaldan değil, bir insandan haber alırsınız.
Bazen bir şeyler bozulur — elektrik, sağlayıcı, hava. Olduğunda, kurulumunuzu bilen, runbook'u açmış ve zaten harekete geçmiş isimli bir mühendisten sakin bir mesaj alırsınız.
Birinci seviye senaryo yok. "Lütfen bekleyin" yok. Sadece işinin ehli biri, doğru sonraki adımı atıyor.
Neye bakıyoruz →
Bir müşteriden not
En çok fark ettiğim şey, fark etmediğim şey. Eskiden pazartesi sabahları yangın söndürürdük. Şimdi dizüstümü açıp işe başlıyorum.
Operasyon sorumlusu · çok lokasyonlu misafirperverlik grubu
Müşteri talebiyle anonimleştirilmiştir.
Müşteri talebiyle anonimleştirilmiştir.
Baktığımız birkaç şey
Çalışan bir işin tesisatı — özenle işletilir.
Her birini bir zanaat gibi ele alırız. Burada sade dille listelenir; dikkatli sürümünü hizmetler sayfasında okuyabilirsiniz.
Işıklar yanmaya devam eder.
Barındırma · günlük operasyonİşinizin dayandığı siteler, uygulamalar ve iç araçlar. Sessizce barındırılır, yamalanır, izlenir ve bakılır — siz de onları düşünmeyi bırakabilirsiniz.
Gelen kutusu sizin.
Kurumsal e-posta · teslim edilebilirlikGelen kutularına ulaşan e-posta, doğru imzalar, güvenebileceğiniz arşivler ve size ait bir alan adı. Herkesin iş gününün gösterişsiz temeli.
Hiçbir şey gerçekten kaybolmaz.
Yedekleme · test edilmiş geri dönüşGerçekten geri dönen yedekler — çünkü bilerek, bir takvime göre geri yüklüyoruz. Yılın en kötü günü rutin bir öğleden sonraya dönüşür.
Biri dikkat ediyor.
İzleme · müdahaleÖnemli olanlara bakış, siz uyanık değilken de. Önce bir insana giden uyarılar ve ne yaptığımızın yazılı kaydı.
Kapılar kilitli kalır.
Güvenlik temeliSessiz, ısrarlı güvenlik işi: kimin erişimi var, ne açık, ne ters gidebilir. Tiyatro yok, korku satışı yok — sadece düzenli hijyen.
Henüz var olmayan yazılım.
Özel yazılım · özenle üretilirİç araçlar, konuşması gereken sistemler arası entegrasyonlar, tek amaçlı mütevazı web uygulamaları. Bir yer için — sizin yeriniz — yapılmış küçük, kalıcı parçalar; kod da sizde kalır.
Doku ve ruh hali
Bizimle çalışmak nasıl görünür.
Tipik bir aydan birkaç kare — sıcak sabahlar, sessiz akşamlar, rafta özenli eller.
Desteklenen yerlerde döngü videolar oynar; her şey durağan görsele zarifçe düşer.
İlk konuşma
Sizi gece uyanık tutanı anlatın.
Bir e-posta, bir arama, sunum yok. Doğru ortak değilsek söyleriz ve daha iyisine yönlendiririz.